Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment LMCL GROUP SRL (« nous ») traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

LMCL GROUP SRL — Chemin des Dames Avelines 5, 1495 Sart-Dames-Avelines, Belgique — info@print-service.be.

Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de facturation et de livraison.
• Commandes : produits, montants, historique, fichiers de personnalisation.
• Compte : identifiants de connexion.
• Données techniques : strictement nécessaires au fonctionnement (session, panier).

Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, de la livraison et du service client — exécution du contrat.
• Gestion du compte client — exécution du contrat.
• Réponse aux demandes via les formulaires — consentement / intérêt légitime.
• Respect de nos obligations légales (comptables, fiscales) — obligation légale.

Destinataires

Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires : prestataire de paiement, transporteurs et hébergeur. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps requis par les obligations légales (notamment comptables). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment à info@print-service.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, Belgique — www.autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite du site.

Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)

Indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement :

• Session client : authentification et maintien de la connexion.
• Panier : conservation des articles entre les pages.

Cookies de mesure d'audience et marketing

Le site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience ou de marketing. Si de tels outils étaient ajoutés, ils ne seraient déposés qu'après votre consentement explicite.

Gérer votre consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix (le refus est aussi simple que l'acceptation). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Votre choix est conservé avec sa date, conformément aux recommandations de la CNIL / RGPD.