Politique de retour et remboursement

Demandes de retour

Les demandes de retour ou de réclamation s'effectuent directement depuis votre espace client, ou par e-mail à info@print-service.be.

Produits personnalisés

Conformément à l'article VI.53, 3° du Code de droit économique (CDE), le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Ainsi, un produit personnalisé (impression, broderie sur mesure) ne peut généralement ni être retourné ni remboursé.

Produits défectueux ou non conformes

Si le produit reçu est défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous dans les meilleurs délais : nous procéderons à un échange, une reproduction ou un remboursement après vérification.

Délai

Toute réclamation doit être signalée rapidement après réception de la commande, photos à l'appui le cas échéant.

Contact

LMCL GROUP SRL — info@print-service.be — 0474/35.68.93.